Politique de confidentialité

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA VIE PRIVÉE

Sickog Distribution (Sickog) respecte votre vie privée et s'engage à protéger et à ne pas abuser de vos informations privées. Cette politique de confidentialité explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par Sickog Distribution, Inc. (« Sickog », « nous » ou « nos »). Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos sites Web ou d'autres services en ligne ou mobiles (collectivement, les «services»), magasinez dans notre magasin physique ou lorsque vous interagissez autrement avec nous. Nous pouvons fournir des avis différents sur nos pratiques en matière d'information à l'égard de certains affiliés, auquel cas la présente Politique ne s'appliquera pas.

Sickog peut, à sa seule discrétion, apporter des modifications occasionnelles à cette politique de confidentialité. Si des modifications sont apportées, nous vous en informerons en révisant la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessous et, dans certains cas, en vous envoyant un avis supplémentaire. Nous vous encourageons à rester informé de nos pratiques en matière d'informations et de la protection de votre vie privée en consultant cette politique de confidentialité chaque fois que vous accédez à nos services. N'hésitez pas à nous contacter à services@sickog.com ou +1 7149003277 pour toute question ou préoccupation.

Collecte d'informations

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et que vous ne vous inscrivez pas chez nous, vous naviguez de manière anonyme. Les informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail ne sont pas collectées lors de votre navigation.

Informations que vous nous fournissez : Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous créez un compte ou mettez à jour votre profil, accédez à nos services et les utilisez, magasinez dans notre magasin, effectuez un achat, inscrivez-vous à notre liste de diffusion, publiez un avis, participez à toutes les fonctionnalités interactives du site , remplissez un formulaire ou une enquête, inscrivez-vous ou participez à des concours, promotions, cours, événements ou activités récréatives, interagissez avec nous via des sites de médias sociaux tiers, demandez une assistance client et lorsque vous envoyez un e-mail, appelez ou communiquez d'une autre manière avec nous.

Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de paiement, les noms d'utilisateur des réseaux sociaux, des informations démographiques, des informations sur vos centres d'intérêt et vos préférences, et toute autre information que vous choisissez de fournir. Lorsque vous demandez des informations personnelles sur un formulaire en ligne, nous identifierons les champs obligatoires pour répondre à votre demande.

Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations que vous fournissez sur d'autres personnes, par exemple lorsque vous achetez et expédiez des produits à quelqu'un d'autre. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes et n'enverrons pas de communications à vos contacts non liés à vos demandes, à moins qu'ils ne choisissent séparément de recevoir des communications de notre part.

Informations que nous recueillons automatiquement : lorsque vous accédez ou utilisez nos services, ou effectuez des transactions commerciales avec nous, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

Informations sur la transaction : Lorsque vous achetez ou retournez un produit via nos Services, nous collectons des informations en rapport avec la transaction, y compris les détails du produit, le prix d'achat, la date et d'autres détails de la transaction.
Informations de journal : nous collectons des informations de journal en rapport avec votre utilisation de nos Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
Informations sur l'appareil : nous collectons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle de matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil, les informations sur le réseau mobile et le comportement de navigation.
Informations de localisation : nous pouvons collecter des informations sur l'emplacement précis de votre appareil mobile conformément au processus d'autorisation établi par le système d'exploitation de votre appareil mobile. Nous pouvons également collecter des informations sur votre emplacement approximatif, en fonction de l'adresse IP de votre appareil.
Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : Nous pouvons utiliser diverses technologies, y compris les cookies et les balises Web, pour collecter des informations sur la façon dont notre site est utilisé et votre interaction avec nos Services à partir de l'ordinateur ou de l'appareil que vous utilisez. Les informations collectées peuvent inclure l'adresse IP et le nom de domaine de référence pour la visite de notre site, le navigateur que vous utilisez pour consulter le site, l'adresse du site Web d'où vous venez avant de venir sur notre site, les termes de recherche saisis, si vous répondu à une annonce ou à un e-mail, et quelles pages sont consultées, ainsi que pour personnaliser votre expérience et conserver des sélections dans votre panier. Ces informations ne comprennent aucune information personnellement identifiable. Elles sont collectées et suivies de manière agrégée et utilisées strictement à des fins d'analyse interne des taux de réponse, le trafic et l'utilisation afin d'améliorer la conception de nos sites et d'améliorer l'expérience d'achat de nos clients. Certains navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez les désactiver. Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos Services ou dans nos e-mails et qui aident à fournir des cookies, à compter les visites et à évaluer l'utilisation et l'efficacité des campagnes.

Informations que nous recueillons à partir d'autres sources : Nous pouvons également obtenir des informations provenant d'autres sources, qui peuvent être combinées ou liées avec des informations que nous avons sur vous. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir d'autres sites qui vendent nos produits, d'autres utilisateurs, tels que des personnes qui vous envoient un cadeau via nos Services, et de réseaux sociaux tiers si vous rendez certaines informations accessibles au public, conformément à leurs procédures d'autorisation.

Confidentialité en ligne des enfants : Sickog Distribution ne collecte pas sciemment des informations personnelles de toute personne de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été fournies par une personne de moins de 13 ans, nous n'utiliserons pas ces informations ou ne les conserverons pas sous une forme récupérable, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet à diverses fins, notamment pour :

Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus et des factures ;
Faciliter, maintenir et améliorer nos Services et votre expérience d'achat en ligne et en magasin ;
Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration ;
Répondre à vos commentaires, questions et demandes d'information;
Fournir un service à la clientèle ;
Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et la propriété intellectuelle de Sickog et de nos partenaires fournisseurs ;
Communiquer avec vous à propos de Sickog et de nos produits, services, ventes, offres spéciales, promotions, récompenses, nouveaux sites ou fonctionnalités de produits, événements à venir et autres nouvelles ou informations susceptibles de vous intéresser ;
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec nos Services ;
Personnaliser nos Services, notamment en fournissant des publicités, du contenu ou des fonctionnalités susceptibles de vous intéresser ;
Faciliter les concours, les tirages au sort et les promotions et traiter et livrer les inscriptions et les prix ou récompenses ;
Lier ou combiner avec des informations que nous recevons de tiers pour aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service ; et
Réaliser toute autre finalité qui vous est décrite au moment de la collecte des informations.

Partage d'informations

Nous pouvons partager des informations vous concernant en dehors de Sickog, comme suit ou autrement décrit dans la présente politique de confidentialité :

Avec des tiers qui effectuent des transactions ou fournissent des services en notre nom, tels que ceux qui nous assistent dans le traitement des paiements, l'expédition et la livraison, la prévention de la fraude, le service client, la personnalisation, le marketing et la publicité ;
Lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives sur nos Services, des informations vous concernant peuvent être affichées publiquement sur nos Services et sur d'autres sites tiers, telles que vos photos, vidéos, publications, histoires, avis et commentaires sur les produits, questions et réponses sur les produits, souhaits les listes et autres informations que vous choisissez de fournir ;
Avec les fournisseurs, consultants et autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations dans le cadre des services qu'ils fournissent pour nous et qui sont soumis à des obligations contractuelles concernant leur utilisation des informations ;
En réponse à une demande d'informations si nous pensons que la divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable ;
Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos conditions d'utilisation ou nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Sickog, de nos clients et employés, ou d'autres ;
Entre et parmi Sickog et toutes les sociétés affiliées, filiales et autres sociétés actuelles et futures sous contrôle et propriété communs ;
Dans le cadre de ou pendant les négociations de toute transaction commerciale d'entreprise, telle qu'une réorganisation d'entreprise, un audit, une fusion, la vente des actifs de Sickog, l'insolvabilité ou la faillite, ou le financement ou l'acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société ;
Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous ne vendons ni ne louons votre adresse e-mail ou d'autres informations personnellement identifiables à des tiers. Nous pouvons partager des données démographiques et de visiteurs agrégées ou anonymisées, mais ces informations n'incluent aucune information personnellement identifiable qui pourrait être raisonnablement utilisée pour vous identifier.

Fonctionnalités de partage social

Les Services peuvent proposer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux ou d'autres outils intégrés (tels que le bouton "J'aime" de Facebook) qui vous permettent de partager les actions que vous effectuez sur les Services avec d'autres médias, et vice versa. Votre utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, selon les paramètres que vous établissez avec le tiers qui fournit la fonctionnalité de partage social. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données en relation avec les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités tierces qui fournissent ces fonctionnalités.

Sécurité et comment vos informations sont protégées

Sickog prend des mesures de sécurité raisonnables, y compris des mesures de protection administratives, techniques et physiques, pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Nous utilisons la dernière technologie de cryptage, ou Secure Sockets Layer (SSL), dans les zones du site qui vous demandent de fournir des informations personnelles ou de compte, afin de protéger les informations dans certaines zones de nos sites Web pendant le transport sur Internet. Pour profiter pleinement de cette protection, veuillez vous assurer que vous disposez des dernières fonctionnalités de sécurité sur votre navigateur. Téléchargez et installez régulièrement la dernière version de votre navigateur auprès du fabricant du navigateur.

Les mots de passe sont nécessaires pour accéder à votre compte en ligne et aider à protéger les informations de votre compte. Veuillez conserver ce mot de passe confidentiel.

Toutes les commandes par carte de crédit sont traitées via une passerelle de paiement cryptée et sécurisée. Nous utilisons des contrôles d'accès physiques et techniques, une surveillance et des tests des systèmes de sécurité, ainsi que d'autres pratiques de sécurité des informations pour aider à protéger les informations et à rester conformes à la norme PCI. Si vous utilisez Amazon ou PayPal pour payer vos achats, sachez qu'Amazon et PayPal suivent un processus différent de celui des fournisseurs de cartes de crédit. Amazon et PayPal contournent chacun le certificat de conformité Sickog PCI et la passerelle de paiement. Par conséquent, vous leur transmettrez des informations concernant votre carte de crédit, votre adresse, votre comportement d'achat, etc. qu'ils pourront utiliser à leurs propres fins conformément à leurs propres conditions d'utilisation.

N'oubliez pas que toute communication par e-mail que vous nous envoyez n'est pas cryptée - et, par conséquent, non sécurisée - et ne doit contenir aucune information sensible que vous souhaitez protéger de la divulgation publique.

Publicité, analyses et services fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités ciblées sur vos intérêts en notre nom. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d'appareils et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d'autres sites Web et applications. Les informations collectées peuvent inclure votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Sickog et ces tiers pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts sur cet appareil et d'autres appareils via les Services et d'autres sites Web et applications, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les annonces ciblées par centres d'intérêt, www.aboutads.info/choices . Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité qui vous permet de désactiver la collecte de certaines informations via des applications utilisées à des fins de publicité comportementale.

Nous pouvons également travailler avec des sites Web ou des plateformes tiers (tels que Google ou Facebook) pour vous proposer des publicités dans le cadre d'une campagne personnalisée. Veuillez vous reporter aux paramètres de ces autres sites Web ou plates-formes pour obtenir des informations sur les choix qu'ils proposent en ce qui concerne la diffusion de publicités personnalisées et basées sur les centres d'intérêt.

Vos choix

Informations sur le compte : vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte en ligne et en mettant à jour vos informations, ou en appelant ou en envoyant un e-mail au service client.

Communications promotionnelles : si, à tout moment, vous décidez de ne plus recevoir de communications promotionnelles par e-mail, vous pouvez vous désabonner des e-mails en utilisant les liens fournis. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à services@sickog.com ou appeler le +1 7149003277 pour nous informer que vous souhaitez vous désinscrire. Veuillez noter qu'en raison des délais de production, la modification demandée peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant vos achats, votre compte, votre adhésion ou nos relations commerciales en cours.

Droits à la vie privée des résidents de Californie : la California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) accorde aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles et demande certains détails concernant la manière dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing. Les clients californiens peuvent en savoir plus et exercer leurs options ici .

Droits à la vie privée de l'Union européenne : le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) accorde aux résidents de l'UE des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Nous ne commercialisons pas, ne vendons pas ou ne ciblons pas les personnes de l'Union européenne ou des États de l'AELE. Nous ne sommes pas présents dans l'UE et sommes situés uniquement aux États-Unis d'Amérique, ce qui ne confère pas les mêmes droits que ceux spécifiés dans le RGPD. Si vous êtes situé dans une région géographique en dehors des États-Unis d'Amérique et que vous choisissez d'utiliser nos Services, vous comprenez que vos données seront transférées, consultées et stockées aux États-Unis d'Amérique et vous donnez votre consentement explicite à notre Société pour transférer vos données aux États-Unis d'Amérique. En savoir plus ici .

Cookies : certains navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Informations de localisation : les paramètres de votre navigateur Internet ou de votre appareil mobile peuvent vous permettre d'arrêter de partager votre position précise avec Sickog ou d'autres personnes.

Transfert d'informations aux États-Unis et dans d'autres pays

Sickog est basé aux États-Unis et les informations que nous recueillons sont régies par la loi américaine. En accédant ou en utilisant nos Services ou en nous fournissant des informations, vous consentez au traitement, au transfert et au stockage des informations aux États-Unis et dans d'autres pays, comme l'exige la loi.

Questions sur notre politique de confidentialité

Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou l'une de nos politiques, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à services@sickog.com , par téléphone au +1 7149003277.

DATE D'ENTREE EN VIGUEUR : DECEMBRE 1998